Τρόποι Πληρωμής
Για την καλύτερη και ευκολότερη εξυπηρέτησή σας, το κατάστημά μας υποστηρίζει τους παρακάτω τρόπους πληρωμής
Αντικαταβολή / Πληρωμή στο Κατάστημα
Αν επιλέξετε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κατάστημα, μπορείτε να πληρώσετε την παραγγελία σας απευθείας στο ταμείο του καταστήματός μας είτε με μετρητά, ή με την χρήση της πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας σας, χωρίς χρέωση.
Η αντικαταβολή ΔΕΝ υποστηρίζεται ως τρόπος πληρωμής
Ανάλογα με το ύψος της παραγγελίας, αν επιλέξετε ως τρόπο πληρωμής την εξόφληση στο κατάστημα μας, διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε προκαταβολή ενός μέρους του ποσού της παραγγελίας σας σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας μας.
Με κάρτα
Αν επιλέξετε να πληρώσετε με κάρτα, θα μεταφερθείτε στο ασφαλές τραπεζικό σύστημα της Alpha Bank όπου θα καταχωρήσετε τα στοιχεία της κάρτας σας. Το κατάστημα Casa Ideale δεν λαμβάνει κανένα στοιχείο της κάρτας σας, και ως αποτέλεσμα δεν αποθηκεύει κανένα στοιχείο της κάρτας σας στην βάση δεδομένων, διασφαλίζοντας έτσι την ασφάλεια των χρημάτων σας. Η πληρωμή με κάρτα είναι χωρίς χρέωση
Αποδεκτές είναι όλες οι πιστωτικές, χρεωστικές και προπληρωμένες κάρτες Visa, Mastercard, Maestro, American Express και Diners. Επίσης, μπορείτε να πληρώσετε με την χρήση του Masterpass.
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Alpha e-Commerce” της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.
Με τραπεζική μεταφορά
Μπορείτε να κάνετε κατάθεση το πλήρες ποσό της παραγγελίας σας, στον τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας μας. Ως αιτιολογία/μήνυμα χρησιμοποιήστε τον αριθμό της παραγγελίας σας για τον ευκολότερο εντοπισμό και συσχετισμό του εμβάσματος και της παραγγελίας σας. Ο τραπεζικός λογαριασμός του καταστήματός μας είναι:
Eurobank 0026.0203.81.0201362367 / IBAN: GR6202602030000810201362367
Alpha Bank GR6202602030000810201362367
Δικαιούχος: Aφες Γεωργίου ΟΕ
Αφού προχωρήσετε σε κατάθεση, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε τηλεφωνικά ή να μας αποστείλετε με email το καταθετήριο, ώστε να γίνει η αποστολή της παραγγελίας σας άμεσα (εφόσον τα προϊόντα που επιλέξατε είναι σε απόθεμα).
Προσοχή! Οι μεταφορές από την ίδια τράπεζα (από Eurobank προς Eurobank) δεν έχουν χρέωση τραπεζικών εξόδων. Σε περίπτωση μεταφοράς από άλλη τράπεζα (πχ από Εθνική σε Eurobank), θα πρέπει να επιλέξετε να χρεωθείτε τα τραπεζικά έξοδα εξ’ολοκλήρου (Χρέωση Εντολέα – DEBT/OUR). Σε διαφορετική περίπτωση η παραγγελία σας δεν θα αποσταλεί μέχρι να εξοφληθεί όλο το υπόλοιπο. Για να μην χρεωθείτε με τραπεζικά έξοδα, επιλέξτε να κάνετε κατάθεση από την ίδια τράπεζα, ή πληρωμή με κάρτα.
Όροι επιστροφής χρημάτων
Επιστροφές χρημάτων γίνονται εντός 4 εργάσιμων ημερών προς τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε για παραγγελίες που εξοφλήθηκαν μέσω τραπεζικής κατάθεσης ή αντικαταβολής, και εντός 14 ημερών για πληρωμές με κάρτα. Όροι επιστροφών:
- Επιστροφές ελαττωματικών προϊόντων: Η επιστροφή γίνεται εφόσον παραλάβουμε τα προϊόντα κι επιβεβαιώσουμε ότι είναι ελαττωματικά.
- Επιστροφές μη-ελαττωματικών προϊόντων: Η επιστροφή γίνεται εφόσον επιβεβαιώσουμε ότι τα προϊόντα είναι στην κατάσταση που τα αποστείλαμε (στην αρχική τους συσκευασία, χωρίς σημάδια χρήσης). Σε διαφορετική περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας. Δεν επιστρέφονται τα αρχικά έξοδα αποστολής και τα έξοδα αντικαταβολής.
- Ακύρωση παραγγελίας: Αν προπληρώσατε την παραγγελία σας με τραπεζική μεταφορά ή κάρτα, και την ακυρώσατε πριν αποσταλεί.
